买家退款不退货违法，应协商处理。依据《民法典》，买家此行为损害卖家权益，协商不成可诉讼。不及时处理可能导致卖家经济损失扩大，影响正常经营。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商或诉讼。应先尝试与买家友好协商，明确退款退货规则；协商无果时，及时收集证据，向人民法院提起诉讼以维护权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应协商或诉讼。协商时，明确退款需退货，保留聊天记录为证据。诉讼时，准备交易记录、聊天记录等材料，向法院说明买家行为违法，请求判决退货退款及赔偿。
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