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发件人遇到卖家因快递货物损坏而拒收,有哪些处理办法?

吴亮律师2025-07-21湖州市南浔区专业刑事律师

遇卖家因快递损坏拒收,应及时沟通并退回货物申请退款。依据《合同法》等相关法律,拒收需告知卖家并妥善处理,否则可能影响退款进程及自身权益,造成经济损失。
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卖家拒收快递可如此处理:1.立即与卖家沟通,说明拒收原因,协商退回及退款事宜。2.保存快递单据,随时查看运输情况,确保货物退回无误。3.如卖家不配合,可申请购物平台介入,提供证据进行申诉。4.若平台无法解决问题,可考虑咨询律师,通过法律途径维权。
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处理此问题常见方式为沟通协商、申请平台介入或法律诉讼。建议先与卖家沟通,协商不成可申请平台介入调解,仍无法解决则可考虑法律途径维护权益。

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